第1章　総則

目的

第1条　本約款は、株式会社CIN GROUP（以下「会社」という）が所有または運営管理する宿泊施設（以下「当館」という）を宿泊客が使用する場合に、必要な手続き、遵守すべき事項を定めます。

適用範囲

第2条　当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2．当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約を定めたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2章　宿泊契約

宿泊契約の申込み

第3条　当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。

(1) 宿泊者名
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) 宿泊料金
(4) その他当館が必要と定める事項

2．宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

3．予約人数を超えた無断利用が発覚した場合は、超過人数分の基本宿泊料の倍額を違約金として請求いたします。

宿泊契約締結の拒否

第4条　当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じない場合があります。

(1) 宿泊の申込みに際して、本約款に同意しないとき。
(2) 満室により空室がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、暴力団、反社会的勢力であると認められるとき。
(5) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客または近隣住民に著しい迷惑を及ぼす言動をする恐れがあると認められるとき。
(6) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(7) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8) 天災、施設故障、突発的な事故その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(9) 都道府県条例の規定に該当するとき。
(10) 宿泊しようとする者が未成年者のみであり、親権者の同意書が提出されないとき、または当館が不適当と判断したとき。
(11) その他当館が宿泊契約の締結に応じない合理的な理由が認められるとき。

第3章　宿泊における遵守事項

宿泊の登録

第5条　宿泊客は、宿泊日の1週間前までに、宿泊客全員の氏名、住所、職業、及び外国人にあっては国籍・旅券番号等の必要事項を当館に登録していただきます。 また、当館が求める場合には、ICT機器を用いた本人確認（身分証の提示等）に協力するものとします。

客室の使用時間

第6条　宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。 ただし、個別の宿泊プラン等で別途定めがある場合はその時間を優先します。

2．当館は、前項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合、以下の追加料金を申し受けます。

(1) 超過3時間まで：室料相当額の30%
(2) 超過6時間まで：室料相当額の70%
(3) 超過6時間以上：室料相当額の100%

利用ガイドの遵守と禁止事項

第7条　宿泊客は、当館が別途備え付ける利用ガイド（ゲストマニュアル等）を遵守するものとします。

2．当館（敷地内含む）でのパーティー、イベント、商用撮影、および予約人数以上での集まりは、事前の書面による承認がない限り一切禁止いたします。

3．DJの招聘、カラオケ機器の持ち込み、拡声器や大音量のスピーカー等の使用は、近隣への配慮から固くお断りいたします。

4．夜間帯（21:00以降）は、屋外テラスおよびお庭での飲食・ご歓談・音楽再生を禁止します。

5．当館へのペットの同伴は一切禁止します。

第4章　施設内設備の利用

施設内設備等の利用

第8条　(1) サウナ、スポーツ施設（テニスコート、バスケットコート等）、遊戯設備（ポーカー、ビリヤード等）の利用に際し、利用ガイドに定める安全規則を遵守してください。

(2) サウナセルフロウリュは、15分〜20分に一度、ラドル1杯分を上限とします。大量の水をかける行為は故障の原因となるため厳禁です。

(3) 飲酒後や体調不良時の施設利用は禁止します。

(4) お子様が設備を利用される際は、必ず保護者が付き添い、目を離さないようにしてください。

(5) 宿泊客は、プールおよび各階テラス（バルコニー）の利用に際し、ゲストマニュアルに定める安全規則および禁止事項（飛び込み禁止、手摺への乗り出し禁止、濡れた状態での室内入室禁止等）を厳守するものとします。

(6) 身長130cm以下の者がプールエリアを利用する場合は、必ずライフジャケットを着用させなければなりません。

(7) お子様および介助を要する者がプール、スポーツコート、テラス等を利用される際は、年齢に関わらず必ず保護者または同伴者が付き添い、目を離さないようにしてください。

第5章　当館および宿泊客の責任

寄託物および手荷物の取り扱い

第9条　当館では寄託物の取り扱いは行いません。 貴重品、現金等はお客様自身で管理（セーフティボックスの活用等）してください。

2．チェックアウト後の忘れ物については、原則1ヶ月保管し、その後は遺失物法に基づき処理します。

宿泊客の責任と賠償

第10条　(1) 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害（建物・備品の修理代、特別清掃代、および休業補償を含む）を賠償していただきます。

(2) 館内は全面禁煙です。室内での喫煙（電子タバコ含む）が発覚した場合、消臭作業費、壁紙交換代、およびその期間の営業損失分を請求します。 ※紙タバコ、電子タバコは指定の屋外エリアでのみ使用可能です。

(3) 鍵（スマートキー、アナログキー等）やリモコン類を紛失・破損した場合、その交換・再発行にかかる実費一式およびその期間の営業損失分を請求します。

(4) ゴミの分別（可燃、不燃、資源、紙資源の4種）がなされていない場合、または大量のゴミ放置により特殊な清掃・処理を要する場合、別途処理費用を請求することがあります。

(5) 予約人数を超えた立入り（宿泊を伴わない訪問を含む）は原則禁止です。無断利用が発覚した場合、超過人数1名につき宿泊料金の200%を違約金として申し受けます。なお、防犯カメラによる入館人数の確認を行うことに宿泊客は同意するものとします。

(6) 敷地内での火気の使用（持込コンロ、焚き火、花火等）は、当館が指定・提供した設備を除き、一切禁止します。宿泊客の火気使用により火災等が発生した場合、宿泊客はその損害について全責任を負うものとします。

利用の中止および契約の解除

第11条　当館は、宿泊客が以下の各号に該当する場合、宿泊期間中といえども直ちに宿泊契約を解除し、退去を命じることができるものとします。その際、宿泊料金の返金は一切行いません。

(1) 近隣住民への配慮を欠き、騒音（大声での会話、宴会行為、大音量での音楽等）により苦情が寄せられ、当館の指示に従わない場合。特に21時以降の屋外利用については厳格に適用します。

(2) 公序良俗に反する行為、または他のお客様や近隣住民に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

(3) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員等）であること、またはその関係者であることが判明したとき。

免責事項

第12条　当館内外（プール、スポーツコート、テラス、サウナ、各ホール、階段等を含むがこれらに限られない）で発生した転倒、転落、衝突、溺水、怪我、その他の事故について、当館の設備自体に明らかな瑕疵がない限り、当館および運営会社は一切の責任を負いません。

2．ゲストマニュアルに記載された注意事項、禁止事項、またはスタッフ（サポートデスク）の指示に従わない形での利用によって生じた事故・損害については、当館は一切の責任を負いません。

3．飲酒状態でのプール、サウナ、スポーツ施設の利用、およびテラス等の高所での行動を禁止します。飲酒に起因する事故や体調不良について、当館は一切の責任を負いません。

4．身長130cm以下の者のプール利用時のライフジャケット着用、およびお子様や介助を要する者の施設利用時の保護者同伴を義務付けます。目を離した隙に発生した事故について、当館は責任を負いません。

5．自然災害（落雷、突風、地震等）、野生動物（虫、鳥、獣等）に起因する損害、および当館の責に帰さない周辺環境の変化による損害について、当館は責任を負いません。

6．停電、断水、通信障害、または施設の主要設備（プール、サウナ、空調等）の予期せぬ故障により、利用に制限が生じた場合、当館は速やかに復旧に努めますが、これにより生じた損害や宿泊代金の返金・減額には応じかねます。

7．駐車場内での車両事故、盗難、および宿泊客が持ち込んだ私物・機材の破損や紛失について、当館は一切の責任を負いません。

第6章　一般条項

管轄裁判所

第13条　本約款に関する訴訟については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

第14条　この規程は令和8年5月1日から施行する。（最終改定：令和8年5月1日）

別表第1：違約金（キャンセルポリシー）

※Airbnb等、外部予約サイト経由の場合は各サイトの記載基準に準じます。

【緊急連絡先・管理会社】
株式会社 CIN GROUP
電話：03-4329-2270 （受付時間：10:00～19:00）